6月22日，“中国电子商务之都”杭州开行“b2c”路公交线。不过，杭州公交集团表示“它与电子商务的b2c重名完全是巧合”。
“b2c”即“business to customer”，是电子商务的一种主要模式，指发生在企业和个人买家间的交易。
杭州这条“b2c”公交线路由位于城西、集聚众多电子商务和信息服务企业的“梦想小镇”始发，途经阿里巴巴（西溪园区），开往市中心的武林广场，全程约1小时，票价4元。
杭州公交集团客运部副经理陈施承告诉澎湃新闻（thepaper），杭州公交对常规线路使用数字编码，如7路、186路等。路线长、车站少、车速快的“快速公交”，编码则以“
b”打头，意为“brt”（bus rapid transit，快速公交系统），如“b1”、“b2”路。
在常规线路和“快速公交”中，为满足其中客流量较大区段的需求，会增设只运行部分路段的车辆。对这部分线路，常规线路使用“数字＋字母b”编码，如318路的区间车是“318b”，类似于戏剧表演中的“b角”；“快速公交”的区间车编码是加后缀“c”，“b2c”就是指b2路公交车的区间线，还有“b3c”、“b4c”等。