1、只有乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件可以不取票上车。
2、在12306网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，乘车人可以持居民身份证直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票，无需换取纸质车票。
3、需要换纸质票的情况：（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。 （4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。（5）购买学生票、残疾军人票的。（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
4、旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，请凭纸质车票办理改签、变更到站、退票、实名制验证、检票、验票。