您好,欢迎来到三六零分类信息网!老站,搜索引擎当天收录,欢迎发信息
免费发信息
三六零分类信息网 > 杭州分类信息网,免费分类信息发布

杭州亚马逊培训丨你的销量下降原因找到了吗?

2023/5/18 17:00:46发布35次查看
对于amazon卖家而言,把一款产品推起来的确不是件简单的问题。亚马逊卖家每日的销量是不全然相同的,它会在一个区间内有所波动。但是有的产品一旦在amazon上有了好的表现,订单有时候会突然降低,并且从此一蹶不振.那一定是有原因的,卖家需要从两个角度思考问题,外部原因和内部原因.今天就为大家分析一下,各位也可以对号入座 找出自己的原因
一、外部因素
1、amazon把你的listing和其他卖家listing进行了合并
这种情况在去年出现的比较多,主要是一些不守法的“黑技术”会直接把他们的产品作为变体绑到你的产品上。但是在amazon对这种违规行为严厉打击,并从11月份开始推出经过品牌保护的产品禁止跟卖的新规定后,已经大有好转。现在未经你允许合并变量,最大的罪魁祸首就只剩下amazon自己的。
2、你的listing被add-on item收录
这个标记是amazon上最受争议的一个标记,因为它不像best seller或者amazon‘s choice,可以给你带来直接转化和流量,有了它甚至会影响你的listing销售。但是amazon不会告诉你什么时候你的产品会被打上这个标记,什么时候会被取消。
3、失去buy box
由于近90%的销量都来自buy box,第三方卖家如果想在亚马逊获得成功,就必须争取buy box。亚马逊会把buy box分配给绩效分数高的卖家。
如果你是某件产品的唯一卖家,那么buy box肯定是你的(目前)。但如果同一件产品,有很多卖家,你就要与其他卖家一起竞争buy box。如果销量突然下跌,有可能是失去了buy box。 >
4、产品被突然审核
这个问题是上面几个问题的“高危版”,amazon会在认为问题集中出现、影响严重时对你的listing进行审核。建议大家产品上架前做好充分的文件准备,毕竟被封号或者永久禁止销售的情况谁都不愿意看到。
5、季节性趋势
根据产品类型,卖家可能经历销量的淡季和旺季。
比如,如果你卖太阳镜,夏季的销量可能更大。如果你卖舞会服装,10月份销量可能变大,因为人们要为万圣节做准备。
如果想确定产品销量是否受季节影响,卖家可追踪月度和年度销售数据。
所有卖家的销量在第四季度(黑色星期五和网络星期一)都会升高,因为到了年终购物季,人们纷纷开始购买礼物。卖家要确保自己的热销产品有足够库存。
6、页面新出现差评
这个问题大家都懂,差评是转化率最大的“杀手”,一个页面突然来了一些话语恶毒的差评,即使你看到你的ctr(点击率)高,但是conversion(转化率)也会非常低。
还有feedback 它让买家针对你的整体服务来评价的,而不是产品评价。很多买家搞错这一点,把对产品的反馈留在了feedback里,如果是负面的内容,会误导新买家,从而无形的流失了订单。针对这种情况,卖家可以联系亚马逊官方,让其删除这些feedback。
7、竞争对手恶意把差评推到页面上方
这个问题是个”极端问题”,甚至有过一个差评居然被点了200多次赞,所以大家一定要关注页面左下角的评价情况。
8、产品被人恶意跟卖
每个人都恨这些跟卖的“苍蝇”,现在大家还会发现居然自己的listing经常半夜被跟卖,而且这些“苍蝇”上去还能够快速抢走自己的购物车,百思不得其解!
所以注册品牌并备案很重要,把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上,证明你的品牌已投入使用中。虽然不能百分百防止跟卖,但总比什么都不做任人宰割好。
9、忽视了fba的作用
fba断货 这个也是常识问题,不少亚马逊卖家忘了及时的补货,结果就是有一个listing断货了好多天后第二批fba货才上架,然后销量就没有之前那么好了,由此可见,fba断货对listing的销量是有很大影响的,应该竭尽全力避免这样的事情发生。
很多卖家觉得fba费用较高,所以坚持自己发货,孰不知fba是可以给产品listing增加排名权重的(有益流量+销量),而且用户体验也相对更好(有益评价),抢占黄金购物车的概率也更高(巨大的流量来源)。
二、内部因素
10、你改变了你的产品类别
amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词,当你的产品在现在类别表现优秀时,如果你突然把listing换到另一个产品类别中,整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以,最好不要在产品销量稳定、不依赖cpc广告(做广告的流量主要来自付费关键词,所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。
11、产品曝光度低
如果销量突然下跌,卖家可以站在客户的角度,尝试搜索一下相关产品。
如果你的产品没在搜索结果的第一页,可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。
确保产品刊登正确,选择合适的关键词,图片清晰。否则,最好重新刊登。
另一个做法是,检查产品页面浏览量否有大的变动。
12、 有人投诉产品质量/安全问题
这也是个要命的问题,“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种,往往一个listing即使表现再好,很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以,建议大家务必在产品上架前做好各种认证,即便有人想“黑你”,你可以拿出证据给amazon,listing也会很快恢复销售。
13、促销活动结束
很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束,可能就是卖家销量突然降低的原因。
卖家要记录在facebook或其它渠道推行的广告活动时间。
14、假期未做到及时回复
亚马逊开店不比上班,上班每周有假期,放假就可以尽情放飞自我了。但是在亚马逊,买家却随时都可能找你咨询。这时如果卖家休息,没有及时回复(自动回复不算)。亚马逊官方会记录下来,contact response time的评分就会随之降低,进一步导致黄金购物车的竞争落败。
15、广告结束
很多亚马逊卖家使用ppc广告(点击付费)和google adwords,来提高listing的访客量。亚马逊ppc广告或sponsored 广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。同样的,google adwords广告撤下,销量也会下跌。
16、odr没有及时检测
odr是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,所以它必须低于1%。如果卖家没有留意,一旦超过1%,卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事,收到每个索赔或评价,都要留心,重复出现的问题,一定要改正。
17、退货率突然增加
这个是amazon后台绩效的计算,暂时不要去考虑amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义),你只需要考虑你是amazon,明明发现一个listing的退货率突然增加,你还敢继续给这个listing带来客户吗?当然不敢!amazon甚至还会突然对你的listing进行暂停销售的惩罚。
18、没有累积review
数据显示,80%的买家会参考review,然后再决定是否下单,所以review对转化率非常重要,同时它还对排名权重起到较大的作用。但正常渠道获取review很难,只有2%的概率,卖家可以在新帖上线时,立刻联系亚马逊测评人,通过折扣或免费试用来获取review,优秀的review可以提高转化率。
19、产品参数不完整
卖家在listing优化的时候,常常忽略了产品参数的填写,但亚马逊后台是依靠a9算法运作的。它可以根据产品之间的参数来推荐,一些相近参数的产品,常能得到亚马逊的推荐展示。如果卖家不完善产品参数的空白,就等于白白浪费了亚马逊系统关联推荐的机会了。
20、平时不注意亚马逊系统的一些更新和调整
21、关键词没有做到完美的优化
杭州分类信息网,免费分类信息发布

VIP推荐

免费发布信息,免费发布B2B信息网站平台 - 三六零分类信息网 沪ICP备09012988号-2
企业名录