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杭州最多跑一次又有新招 商事登记一网通 点点鼠标就能办

2024/2/10 23:11:36发布18次查看
图源网络
9月1日,杭州市在全省率先推出“1+n”+x多证合一、证照联办网上办事系统。首批多证合一事项22项,证照联办事项27项,85%的新设企业能够按“一件事”标准实现100%网上办理,企业办事人员在家或者在单位点点鼠标就能完成,实现真正意义上的最多跑一次。
杭州的“多证合一、证照联办”改革不是全省最早的,但最终却在多方面领跑全省,关键就在于杭州自行研发的“多证合一、证照联办”网上办理系统。这个网上办事系统到底有什么特别的地方?它能为办事企业带来哪些便利?杭州市场监管局相关负责人向记者做了介绍。
用“一件事”标准解决多头跑。5月份在全省率先推出商事登记领域“1+n”+x多证合一、证照联办改革,把企业的相关办事事项,按照“一件事”标准整合起来,实现一事、一窗,解决企业为开业经营跑多个部门的痛点。杭州以企业办事频率高、涉及面广的事项为改革重点,首批新确定n事项17项、x事项27项。
用“一网通办”解决线下跑。建成了“1+n”+x网上办事系统,将线下的物理综合进件窗口实现线上运行。如,杭州在全省率先推出的“企业名称自主申报”系统,实现名称核准的“零上门、零等待、零材料”。
用“一库共享”解决后台跑。“1+n”+x网上办事系统实现了统一受理系统与各部门审批系统的互联互通,全面取代了由综合进件窗口统一收取纸质材料,再人工分发至各部门审批的物理工作方式,用数据跑代替窗口工作人员后台跑。
用“一套指南”解决盲目跑。编印了一整套包括商事登记领域办事服务指南,统一窗口办事流程和标准;印制办事指南手册供企业免费查阅参考,让企业“看得清楚、办得明白”。借鉴淘宝客服经验,研发了网上咨询智能应答系统“小杭系统”,8月7日已正式上线。
用“一个约束”解决长时跑。制定多证合一、证照联办操作制度,对各环节办结时限提出明确要求,确保按时高效办结,不仅让企业少跑路,也让企业少等候。如办结时限方面,要求n类多证合一事项不得超过原营业执照办理期限2天。
办事系统中的“电子签名”功能也已于8月28日正式上线,企业甚至可以做到一次都不跑就拿到所办证照。
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