在全民移动化时代，从信息获取、生活购物到日常娱乐，移动端已深入渗透到人们的日常生活中。对此，如何从移动端入手丰富用户的服务内容，升级消费体验，已成为三大运营商着力业务转型的重点方向。
1月26日，京东企业购与中移电子商务公司在湖南长沙签署战略协议，双方通过在供应链金融业务、安全支付、智能物流等领域深入合作，致力打造运营商行业消费服务新生态。湖南移动副总经理张伟聪、中移电子商务有限公司总经理李政晖、京东集团副总裁、大客户业务负责人宋春正、京东集团大客户部华中区总经理邱星钢等双方领导出席签约仪式。
湖南移动副总经理张伟聪表示，中移和包是中国移动举全集团之力重点打造的产品，希望双方未来在商业场景化打造、场景消费体验等多领域进行拓展合作，实现资源共享，构建中移和包生态圈，为移动用户打造更好的消费及服务体验。
“从近年来本土运营商行业的发展来看，如何通过产品和服务路径的延伸，借助手机等移动终端设备，与消费者产生更高的粘性关联，已成为运营商探索转型的重要方向。”运营商行业专家表示，但如何从通讯服务企业向消费服务型企业转型，对运营商而言是机遇也是挑战。
中移和包目前注册用户已经超过2亿人，2017年交易规模超过2万亿元，是中国移动在“大连接”战略指导下，面向个人和企业客户提供的一项领先的综合性移动支付业务，旨在让客户享受方便快捷、丰富多彩、安全时尚的线上、线下支付体验。
记者了解到，早在本次签约之前，中移和包与京东就已围绕移动支付营销和服务场景展开合作，在中移和包app上就可以享受京东提供的万款优质商品。京东通过技术手段，对用户进行画像，开放京东数万家优质品牌营销资源，并通过电商特有的多样化营销活动精准触达用户，为中移和包用户提供安全的支付环境、丰富的自营商品池、快捷的物流配送服务。同时，京东将供应链管理、大数据分析、智能物流等强大的电商能力与移动用户应用场景无缝对接，让移动用户随时随地享受流畅的消费体验。
基于双方此前的良好合作基础，让业内对京东企业购与中移电商的战略合作升级充满期待。不少业内人士表示，双方的深入合作，或将为运营商探索转型打造成功的学习范本。
“一个是中国线上线下领先的零售企业，一个是拥有9亿用户的通信运营商。就此，京东与中国移动通过资源的优势互补和协同创新，势必会进一步升级用户的移动消费体验。”互联网资深人士说道。
智慧采购升级移动消费新生态
记者从签约现场了解到，京东企业购与中移和包本次围绕新型移动消费生态的构建，展开一系列的深入合作。
具体看来，在供应链金融环节，京东企业购将向和中移和包开放金融能力，为中移和包上下游供应商提供便捷、多元化的金融服务产品，同时，双方还将携手创新支付产品，携手拓展企业级金融支付市场；在数据合作方面，京东依托多年的技术优势，通过“大数据＋ai人工智能”的技术能力输出，与中移和包开展金融数据合作，通过对风控、征信、大数据的数据打通和资源共享，帮助中移和包实现更精准营销模型的构建；在物流方面，京东还将利用自身智能物流体系的优势，为中移和包客户端数量众多的上下游供应商及中小商户提供仓配一体化的供应链服务。
“京东企业购一直致力为各行业打造符合其行业特性的智慧采购解决方案，而本次京东企业购与中移和包的合作，是智慧采购在移动通讯行业的落地迈出的重要一步。”京东集团副总裁、大客户业务负责人宋春正告诉记者，京东与中移电商本次的合作，就是致力通过整合双方在各自领域的优势资源和经验，在数据、技术、金融、供应链管理到最后的客户服务环节展开的深入合作，围绕移动通讯行业推出系列的创新项目和产品，最终实现运营商行业新生态的构建。
来源：新华网