作者：铺天地
近日收到消息，最早进驻无人零售领域的企业之一的缤果盒子，于10月初正式关闭了两家店（欧尚长阳路店和大润发闸北店），主要原因是公司与欧尚战略方向调整，双方结束了合作关系。当然，政策的不确定性也是原因之一。
而与此对应的是，无人零售的概念讲得越来越好。宗庆后宣布与阿里合作搞take go无人智能零售店，计划10年扩张到百万台；李开复也手痒痒，最终a+轮3000万元投资了f5未来商店；而就这周来说，公布获得千万元融资的无人便利店至少有两家。
一面是资本的极力吹捧，一面是实际经营的落寞收场，让不少投资人持谨慎态度。甚至有人士指出，现阶段，无人便利店就是个伪命题。今天，小编将围绕这一话题进行探讨。
看一家企业，或者说是一种模式的前景如何，最好的办法就是看这种模式的需求点在哪里（需求越刚性越好），或者说它能解决的痛点是什么。对于无人便利店来说，它的需求点既来自b端，也来自c端。
就说b端吧，因为目前这一块的需求比较迫切。现如今，店铺租金上涨，水电费升高，这已经是老生常谈了，但是没办法，商家就是绕不开。在这种情况下，要想开源节流获得更多利润，商家只能在人工上做做文章了。
所以，无人便利店这个故事一经讲出，就获得多方支持。要知道，不用请人工，店铺24小时营业，确实能节省不少成本、获得更多利润。理想是好的，遗憾的是，目前的无人便利店仅是砍掉“收银员”，并不真正的“无人”。
更糟糕的是，砍掉的这一个收银员所节约的成本并不足以覆盖无人便利店的技术成本。就拿缤果盒子来说，其商品需要贴上一个frid标签（扫描用的），1个标签的成本是0.3元，人工贴标签成本每个0.2元左。按0.5元贴签成本来算，月售1万件商品成本为5000元，实际上并不比请一个收银员划算。
当然，还有其他技术方面的支出。能肯定的是，无人便利店目前的机器成本要高于人工，不烧钱还真做不起来。怎么看，这个项目现阶段仿佛是在骗vc的钱。
b端真正的需求点可并不是一两个收银员的问题，而是供应链管理，如补货、配送、运输等方面，怎么去通过技术手段及时反馈，并减少不必要的人工支出，这才是“无人便利店”的真正价值所在。但是，现阶段，还没有一家能真正做到颠覆性的改变，与传统便利店相比，意义不是很大，说是伪命题也不为过。
在面对c端上，有需求的同时也有不少难点。时间有限，今天就不多做探讨了，如想了解更多，欢迎在评论区留言。
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