托运人应当填写航空货运单正本式三份，连同货物交给承运人。航空货运单不符合规定或航空货运单遗失，不影响运输合同的存在或者有效。
航空货运货物提取：1 、收货人凭货物提取联及本人身份证或其他有效身份证件提取货物(若由单位收取应并出具加盖单位公章的单位介绍信)2 、收货人委托他人提取货物时，应凭空运单上的收货人及被委托人的有效身份证件及提取人的身份证件提取货物。3 、收货人应到航空公司的提货处办理提货手续，并付清所有应付费用。4 、货物提取人应在航空货运单和货物提取记录上签字后方可提取货物。5 、提货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况，请当面向航空公司有关部门提出异议。6 、若收货人提取货物并在航空货运单或航空快递单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。
航空货运集中托运可以采用班机或包机运输方式，是指航空货运代理公司将若干批单发运的货物集中成批向航空公司办理托运，填写份总运单送至同目的地。这种托运方式，可降低运费，是航空货运代理的主要业务之。
航空运输的包装与标志
1、货物的包装应当货物在运输过程中不致损坏、散失、渗漏，不致损坏和污染飞机设备或其它物品。
2、货物包装内不准夹带禁止运输或者限制运输的物品、危险品、贵重物品、保密文件和资料等。
3、密、易碎、怕震、怕压、不可倒置的货物，必须有相应防止货物损坏的包装措施和指示标志。
4、托运人应当在每件货物外包装上标明出发站、到达站和托运人、收货人的单位、姓名及详细地址。托运人使用旧包装时，必须除掉旧包装的残旧标志和标贴。
5、活动物、鲜活易腐物品、贵重物品等特种货物的包装应符合航空运输对各种货物的特定要求。
活体类与烟草类：1、家禽,家畜,急件和特种货物按n运价的150%结算,活体,肉类食品,药(片剂，粉末不承运)要有检疫动物证明。2、宠物包装的准备:需要使用的塑料航空箱和的木制航空箱 ，平时家用铁制宠物笼均不合。要求宠物做检疫 .应当在当地的检验动物检疫站开检疫证明,然后在北京都机场检验检动物疫站盖章,方可运输.3、检疫证的有效时间般只有几天，所以要在要走之前1、2天再办好(不排除各地规定有差 异)4、烟草类运人航空托运烟草必须办理如下手续:a、托运人航空托运烟草应向航空公司填交货物托运单，并随附烟草公司签发的准运证明。b、托运人托运烟草，应当按照国家主管部门规定的标准包装。并在托运的货件上标明发站、到站和托运人、收货人的单位、姓名和地址以及储运指示标志。
航空货运般规定：1. 托运货物时应检查托运人的有效身份证件。按要求写货物托运书，明确是否保险，是否填写声明价值，并由托运人接货人双方签字或盖章。2. 托运人对托运书的实性，准确性负责。3. 托运政府限制运输及需要向公安，检疫等政府部门办理有关手续的货物，应随附有效证明。4. 运输条件不同或性质相互对立的货物，应分别办理托运手续。5. 货物包装应适合航空运输的要求，严禁用草袋包装和草绳捆扎。
货物重量和体积：1. 货物的重量按毛重，单位为公斤，货物重量保留3为小数2. 贵重物品的重量按实际毛重计，计量单位为0.1公斤。3. 货物计算重量为1cbm=167kgs。4. 非宽体飞机承运的货物，每件体积不超过150*70*100厘米，重量般不超过150公斤。5. 超大超重的货物，应先向航空公司信息部预定仓位，征得同意方可承运。
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