对搞研究的人来说，资料搜集恐怕是最痛苦的一件工作了。技能培训更具有针对性，而且学时较短，注重某项领域的突破。理论知识就是指从事某一职业需要的学识方面所需要的知识内容,实操技能培训则是教授人们学习和运用从事某一职业所具备的实际操作能力。
为了从浩如烟海的书籍史料中撷取到有价值的信息，他们不得不长年累月地埋首于故纸堆中，检验着自己的体力与决心。
以至于不少学者刚过而立之年，就有了“早生华发”的感慨。
在不久的将来，也许这种传统技术下的重负就将被一幅数字化的图景所取代。
电子图书馆、网上档案馆等新兴应用的出现则更像是信息化潮头的朵朵浪花，给后来者以新的启示。
应用先行：信息化的新思路
杭州档案馆（局）副馆（局）长赵建国最近挺兴奋，因为杭州档案局（馆）网上档案馆一期建设项目已临近尾声，8月1号就要正式上线运行了。
这个投入305万、历时9个月的项目造就了国内首家真正意义上的网上档案馆的雏形，并借助强大的内容管理软件实现了行业领先的全文检索功能。
通过集采集、管理、利用系统为一体的档案数字化综合应用平台和档案局办公业务平台，杭州档案馆形成了统一的电子文件、档案数据标准和档案管理规范，全各档案馆（室）之间的资源共享也成为现实。
“这仅仅是个开始。
在今年启动的二期项目中，我们将重点进行门户网站的开发和档案的数字化加工，建立一个内容更加丰富的网上平台。
”赵建国说。
这个项目的更大意义在于，它尝试了一条档案馆信息化建设的新思路——应用先行。
根据国家档案信息化2001-2010年的发展规划，档案馆的信息化建设主要有三大块内容，一是数字档案馆，二是网络平台的搭建，三是电子化档案信息的归档。
为推动档案信息化，政府还在全国范围内确定了5个试点单位，除天津开发区和江苏电力处于专业领域外，其余三家均为信息化基础较好的级档案馆，分别在、青岛和杭州。
按照惯例，国内档案馆都把信息化的重点落在“数字化加工”这一环节上，争先恐后地实施起数字化工程。
如档案馆，截止到今年6月，其数字化加工的规模已经达到了1000 万页。
与之相类似，、青岛等行业试点地区也都在档案材料的数字化上投入不菲。
这是一套常规思路，但它产生了一个问题：应用滞后。
杭州档案馆现有的纸质材料是2500 万页，已实现数字化的尚不足100万页，这还不包括磁带、影像带、照片等以其他介质存储的资料。
据估计，每投入100万元，大约能加工档案资料200万页。
若按此计算，全部完成数字化工作需要多长时间？要运行切实有效的信息化应用，人们还得等待多久？
“数字化加工是一项长期的工程。
我们觉得，要搞好信息化，必须先把信息利用起来。
具体来说，档案馆要尽快实现网上发布，方便人们去查找。
另外一点，为了提高信息的查全率，查准率，光靠条目查询是不够的，必须能够进行全文检索。
”
这就是“网上档案馆”的创新思路。
从网上发布、内容查询入手，与后台的数字化加工并行，以应用加速信息化的进展。
内容管理：信息化的有力手段
确定了基本思路之后，技术选型成为下一个关键点。
据杭州档案局技术处处长林杭顺介绍，一期项目主要包含两个平台的建设，一是档案数字化综合应用平台，二是档案局办公业务平台。
其中，综合应用平台集成了档案采集系统、档案资源管理系统和档案资源利用系统，是整个项目的核心。
具体规划是，以采集系统对档案资料进行数字化加工，用管理系统统一调控数据内容，再由利用系统实现网上发布、全文检索等功能，并逐步向全社会开放。
杭州信雅达是此次项目的总集成商，负责系统的总体设计。
该电子政务事业部副总经理谈旭伟告诉记者，杭州档案馆项目去年10 月投入开发，今年2 月定型，7月底验收，其间经过了多次试验和改动。
项目的特点是：软件功能分布较为平衡。
“我们做过很多有关档案管理的方案。
相比之下，金融、工商等行业更加轻管理、重应用，而这个方案要求前端的利用系统和后台的管理系统相兼顾，实施难度有所提高。
”
林杭顺认为，网上档案馆的建立对内容管理水平有很高的要求。
档案馆保存着纸质、视频、音频等各种形式的资料，调度起来比较复杂；在对非结构化数据的处理上，元数据模型的建立尤为重要。
与条目查询相比，全文查询功能更突出对文字信息的甄别能力，技术实施不易；此外，为便于应用整合，系统须基于bs 架构部署，符合j2ee 标准。
经过反复权衡，最终方案采用了ibm的内容管理软件——c m 8.0（简称cm）。
谈旭伟解释说，ibm cm软件高集成度的优点赢得了客户的青睐。
“c m 8.0基于java，是一个产品组合。
它不仅包含cls（全文检索引擎），还集成了tsm（存储管理系统）、v 、sd ldap 等功能模块。
特别是cls和tsm，与应用需求十分吻合。
”
除此之外，cm较好的扩展性（对多媒体资料的管理）和兼容性（方便接入各部门文件）也是选型成功的重要原因。
“我们有两个出发点，一是减少风险，如数据库、存储系统和软件之间的统合；二是支持服务，即考察原厂商是否具有持续的技术更新和服务实力。
”
推向外网：应用的深化
如果说一期项目开启了一个网上档案馆的雏形，二期项目的目的则是将档案馆的网上应用从政府内网推及外网，使其进一步落到实处。
作为电子政务建设的一部分，杭州档案馆的信息化工程得到了政府的鼎力支持。
据杭州政府办公厅信息中心有关人士透露，政府今年将追加160 万元投入，主要用于档案馆门户网站的开发，数字化加工以及存储、安全系统的扩展上。
“从二期开始，档案馆将在完善网络系统的同时加大实体整合，沿着并行的思路走下去。
”赵建国说，“数字化的身份认证、民邮箱的推行、外网发布时的安全保密性都是接下来面临的技术难点，我们需要不断摸索。
”