有关宝贝
所有宝贝图片均为公司实物拍摄,尽量使图片接近实物!但所拍宝贝或由于器材及光线与每个人的电脑显示像素有关,无法避免色差问题,介意的亲们请考虑仔细!
有任何问题随时与客服联系,我们会尽量给您最满意的答复。
在此感谢大家一直以来的支持与鼓励!
并且会一直坚持多上新品!
有关发货
在本店拍下后请与客服联系是否缺货,单笔交易额最低100元起,
否则公司将不与发货,请亲谅解,满足公司采购条件并付款的亲们,公司会按顺序制作并发货,不出意外72小时内发货。
有意外情况客服会主动联系您。
关于评价
收到宝贝的亲们请客观评价,若合你心意请给5分好评。
收货前请先验货再签收,若有损坏请拒收并及时与客服联系
本店不接受未经沟通的中差评,恶意差评者公司一定投诉到底!
名称:
规格:
材料:
颜色:
说明:
售前问题
问:买了没看进口问:产品多少起批,支持混批吗?
答:所有产品商品金额达到100元以上就以可以支持混批了,支持支付宝交易。
问:商品图片是否是实物拍的?
答:本店所有商品100%实物拍摄,保证跟实物一样。我们尽量保持原色,没有经过软件ps改色。
问:商品图片是否有色差?
答:网上购物色差是无法避免的,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的环境灯光,显示器下都会有色差问题,如完全不能接受任何色差的买家请慎重购买。此类问题不能作出中差评、投诉、退换货的依据。
问:关于商品品质问题?
答:我们在发货前都会经过严格质量检查,但部分商品还是会有细微瑕疵存在,这属于正常现像。
问:产品是否可挑选款式和颜色?
答:产品在上架的时候,已经设定好是否可挑选款式和颜色,请您仔细浏览页面标示就知道了,如有特别需要的,请在备注要求中注明下,我们会尽量按照你需要的去做。
问:已经付款了,请问什么时候可以发货?多久才可以收货呢?
答:您好,请事先和客户确认产品是否有货的,否则付款的一律不发货。确认有货后付款,我们会在您付款后24-48小时内安排发货,运送时间会因距离、天气和不同快递公司操作流程而不一样。
问:多久才可以收货呢?
答:一般情况下,发货后江浙沪一般1-2天到,安徽,广东,福建,山东,江西,北京,天津一般2-3天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,具体情况还是要根据不同的快递公司。(如遇到网络销售旺季,发货量暴增,快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题,还请各位理解哦,我们将会做出妥善的处理。)
问:请不要随意给中差评?
答:无论您遇到服务还是产品质量问题,请联系我们的售后旺旺,我们肯定会主动客观地帮您解决,绝不逃避任何责任。不要轻易给出中差评,对买卖双方都于事无补,我们更希望能成为您的朋友,能解决您的实际问题,提高我们的服务水平,希望每一位顾客在“力克”都能有愉快的网购经历!同时,我们也拒绝“差评师”来访,对于利用“中差评”威胁退款,送礼物不速之客,我们会坚决抵制!
售后问题
问:如何联系售后服务?
答:售后服务电话:0579-85451590 [工作时间上午9:00至 下午5:00]
问:收到商品有质量问题怎么办?
答:如有质量问题,无条件接受更换商品,并且负责中间产生的所有邮费。
问:如更换商品出现断货怎么办?
答:在我们无法补货的情况下,您可以联系客服更换其它任何商品。
问:如何查询快递送货情况?
答:请进入我的淘宝,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。
问:如果快递三天内还没达怎么办?
答:请直接联系我们的售后服务,并且报上快递公司及单号,我们会帮你咨询详细情况。
其他问题
问:是否可以上门来购买?
答:可以,具体联系客服。
问:为什么在线旺旺没响应?
答:我们的在线旺旺咨询人数非常多,有时候一时响应不过来,需要耐心等待。
问:为什么旺旺语气总是一体化、不热情?
答:因为在线询问人数过多,客服无法用太多的形容词来修饰语言,还请见谅与理解,我们会尽量用最好的服务来接待大家。
问:qq一直在线么?
答:qq人数太多有时无法上线,都处于隐身在线状态,您可以主动咨询。我们会尽快作出解答的。
问:如果我对在线客服不满意怎么办?
答:如果您对在线客服不满意,您可以写信至1225439644@qq.com进行投诉,我们会从重处理。
常见问题如有不足的地方,还请买家多提建议,我们会建立尽可能完善的常见问题,以便提高交易效率。
义乌市力克服装辅料有限公司
唐君毅
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